Централната банка на Русия ще публикува класация на микрофинансовите институции

Централната банка на Русия планира в близко бъдеще да публикува класация на микрофинансовите институции (МФИ), съобщи заместник-председателят на регулатора Михаил Мамута пред ТАСС. Изявлението е направено в Санкт Петербург на 25 юни, в кулоарите на Санктпетербургския международен правен форум. По думите му класацията ще бъде консолидирана и ще следва подход, подобен на публикуваната от тази година класация за банковия сектор. Рейтингът ще се базира на жалби, които постъпват в Централната банка, както и на жалби, подадени към Службата на финансовия омбудсман. Целта е да се представи по-пълна картина за отношението на организациите към потребителите. Мамута уточни, че основната новост е създаването на най-цялостна визия за това как една финансова институция — в случая МФИ — взаимодейства с потребителите, когато възникнат проблеми, и дали самата институция създава такива проблеми. Планираната публикация на класацията е насочена към по-голяма прозрачност относно практиките на микрофинансовите организации и начина, по който се разглеждат потребителските оплаквания. Не са посочени конкретни срокове за публикуването, нито детайли за методологията извън използването на двата източника на жалби.