Германски съд: Намаляването на грамажа на шоколад Milka е подвело потребителите

Регионалният съд в Бремен постанови, че производителят на класическия шоколад Milka „Alpenmilch“ е подвел потребителите и е нарушил правилата за конкуренция чрез т.нар. „шринкфлация“ – намаляване на количеството при запазване на сходна опаковка. Според съда, редуцирането на грамажа при същия тип обвивка е създало подвеждащо впечатление за съдържанието. Делото, продължило три седмици, е заведено от потребителската служба на Хамбург (VZHH), която обвини Mondelēz, че е намалила теглото на шоколада от 100 г на 90 г. Съдът прие, че проблемът не е самото запазване на опаковката, а разминаването между реалното съдържание и „визуално внушеното очакване“ за продукт, познат на потребителите от години. По оценка на съда за отстраняване на заблудата е било необходимо „ясно, разбираемо и лесно забележимо“ уведомление върху опаковката. Mondelēz заяви пред BBC, че приема решението „сериозно“ и ще го разгледа в детайли. Компанията посочи, че е информирала германските потребители чрез сайта си и социалните мрежи и се позова на повишени разходи по веригата на доставки. През 2025 г. Milka Alpenmilch е избран от германски потребители за „опаковка-измама на годината 2025“. В текста се посочва, че цената е нараснала от 1,49 евро на 1,99 евро в началото на 2025 г., докато опаковката е останала в характерния лилав дизайн и шоколадът е станал с милиметър по-тънък. Решението не е окончателно; компанията има месец да обжалва. Материалът отбелязва и други случаи: Ritter Sport е намалила някои разновидности от 100 г на 75 г, като е променила опаковката и е представила по-леките барове като нова серия.